Solutions & Logiciels – Personnalisation on line sur mesure pour Lancôme

Lancôme personnalise l’expérience de ses clientes sur son site en fonction de leur teint et de leurs préférences.

Lancôme s’est associé à RichRelevance, spécialiste de la personnalisation omnicanal, pour sa cosmétique en ligne. Les clientes peuvent choisir un look complet et sur mesure. Lorsqu’une cliente choisit un produit sur le site Internet de Lancôme, elle le voit immédiatement porté par un mannequin qui présente le même teint qu’elle. Lorsque la cliente ajoute le produit à son panier, elle voit le mannequin porter un maquillage raffiné, personnalisé à partir des recommandations expertes de la marque et adapté à ses goûts.

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This post was written by RichRelevance

ABOUT RichRelevance
RichRelevance is the global leader in experience personalization, driving digital growth and brand loyalty for more than 200 of the world’s largest B2C and B2B brands and retailers. The company leverages advanced AI technologies to bridge the experience gap between marketing and commerce to help digital marketing leaders stage memorable experiences that speak to individuals – at scale, in real time, and across the customer lifecycle. Headquartered in San Francisco, RichRelevance serves clients in 42 countries from 9 offices around the globe.
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